هل تفكر ان تبدأ تجارتك الالكترونية ؟ لكن لا تعرف كيف ومن أين ستبدأ ! أنت الآن في المكان الصحيح سيكون هذا المقال دليلك الشامل لتعلم التجارة الالكترونية من الصفر ، تابع معنا..
ابحث عن نماذج أعمال التجارة الالكترونية
أولا اذا كنت لا تملك تجارتك الخاصه يجب عليك البحث عن جميع أنواع التجارة الالكترونية وتختار المناسب لك. فعلى الرغم من وجود أعمال تجارية كثيره وناجحه الا انه لا يشترط نجاحك فيها. وذلك لان كل شخص يختلف عن غيره، هناك طرق كثيرة تساعدك في فهم احتياجك أكثر فمثلا:
- إذا كانت رغبتك في جني الأرباح دون لمس منتجك ودون الاستثمار بكثافة في البداية، فقد يكون drop shipping أو الطباعة خيار ذكي لك.
- إذا كنت ترغب في امتلاك مستودع سلع خاص بك، فعليك الاستثمار بشكل أكثر وتبني نموذج البيع بالجملة أو التخزين.
والنموذج الذى يجذبنى أكثر هو التسويق بالمشاركة لفئة منتج واحدة. يمكنك التحكم في تسويق المحتوى والعلامة التجارية لمنتج معين وتركيز بقية طاقتك على زيادة المبيعات.
هل لديك فكرة المنتج المثالي أو منتج مفضل ترغب في بيعه تحت علامتك التجارية؟ نرشحك للبحث في white labeling ، ثم هناك اشتراكات حيث تقوم برعاية منتج واحد أو مجموعة من المنتجات بعناية ليتم تسليمها على فترات منتظمة لعملائك.
يجب أن تأخذ وقتك وتتعرف علي نماذج أعمال مختلفة ومقارنتها عقليًا. ثم قرر أيهما يتماشى بشكل أفضل مع مواردك ونقاط قوتك التسويقية. فكر أيضًا في المكان الذي تريد البيع فيه. هل تريد أن تبدأ متجرك الخاص أم تريد البيع على متجرالكترونى؟ بالطبع يمكنك القيام بالأمرين معًا.
البحث المتخصص في التجارة الالكترونية
يعد اختيار مكانتك أهم خطوة في فتح عملك على الإنترنت. ابدأ عملية البحث هذه بتحديد الشركات الناجحة التي تعمل بنفس مجالك.
تأكد من أن المنطقة تنافسية، غياب المنافسة عادة إلى عدم وجود سوق أيضًا. لكن لا تختار مكانا مزدحما بشكل مفرط، وتجاوز أي شيء تسيطر عليه العلامات التجارية الكبرى. إذا كنت تواجه صعوبة، فابحث أكثر عما تريد القيام به، كلما كنت أكثر تحديدًا، قلت المنافسة التي من المحتمل أن تواجهها.
يساعدك تحديد مكانتك بشكل دقيق أيضًا فائدة وجود الكثير من الفروع المتعلقة بما تفعله. يمكنك العمل مع أصحاب الأعمال في تلك المجالات للترويج المتبادل، أو أن تصبح (أو تكتسب) شركة تابعة، وتنمي قاعدة عملائك.
اختر فئة منتج تحتوي على 1000 كلمة رئيسية على الأقل وركز على مكانة تعمل يسهل تسويقها في وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تمكنت من الحصول على بعض فرص التسويق بالمشاركة، فلن تقلق بشأن شحن أكبر قدر ممكن من المنتجات، ولكن لا يزال بإمكانك تحقيق ربح.
التحقق من السوق المستهدف وأفكار المنتجات
قبل أن تفكر في المنتج، فكر في الأشخاص، فلا يمكنك أن تتوقع من الناس شراء منتجك إذا كنت لا تعرف لمن تبيع
من أنت؟ ماذا يمثل المتجر؟ من هم عملاؤك المستهدفة؟ تحتاج إلى عرض صورة مناسبة للعلامة التجارية.
اليوم يسهل علينا منصة فيسبوك Facebook العثور على الجمهور المستهدف عبر الإنترنت ، فيمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يمكنك استهدافهم بالضبط. كما يمكنك التعمق للحصول على أرقام دقيقة للغاية ومعلومات ديموغرافية مفصلة حول السوق المراد استهدافه.
أطلق اسم “الجمهور المستهدف القابل للاستهداف” فمثلا، إذا كنت تريد علامة تجارية تستهدف الرياضيين الذين يستمتعون بركوب الدراجات الجبلية، فقد تضطر إلى التوسع قليلاً. لا يمكنك بناء نشاط تجاري إذا كان جمهورك المستهدف هو 100 ألف شخص فقط.
و بمجرد تحديد الصورة التي تريد عرضها والعميل الذي تود تقديم خدماتك إليه، فقد حان الوقت للتفكير في للمنتج. أقترح عليك البدء بمنتج واحد فقط لتستثمر أقل في البداية. إذا كنت ترغب في تقديم المزيد، يمكنك اختبار الوضع بالتسويق بالمشاركة.
جزء من التحقق من صحة فكرتك هو تحديد مدى قابليتها للتطبيق. هل يمكنك إيجاد موردين يلبون أسعارك؟ ماذا يحدث إذا فشل المورد الخاص بك، هل هناك خطة بديلة؟
قم بتسجيل اسم متجرك والعلامة التجارية الخاصة بك
قبل إنشاء متجرك والدخول في أدق التفاصيل في بناء العلامة التجارية، نجد بعض الخطوات الأساسية التي يتعين عليك تتبعها وهي كالآتي :
سجل مشروعك :
اختر اسمًا تجاريًا يعبر عن متجرك وسجل شركتك. هناك حماية قانونية ومزايا ضريبية للتضمين، لذا لا تهمل هذه الخطوة.
اختر اسم متجرك :
لا يلزم أن يكون اسم موقعك والاسم القانوني لنشاطك التجاري متطابقين، ولكن الحفاظ على تنسيقهم قد يكون امرا مفيدا. تأكد من أن كل ما تختاره يناسب مكانتك، فلا يجب ان تختار اسم علامتك التجارية في اللحظة الأخيرة.
احصل على التراخيص التجارية الخاصة بك :
قد تجد بعض المؤسسات التي توفر لك الكثير من الموارد لمساعدتك على البدء، بما في ذلك بعض الدورات التدريبية حول أساسيات المشاريع الصغيرة. ابحث بنشاط عن مرشدين واصغ لنصائحهم. يعد هذا الامر أذكي القرارات الت ستتخذها علي الاطلاق في بداية طريقك التجاري.
لا يمنع بناء وعمل متجر على الإنترنت من الحاجة إلى تراخيص وتصاريح عمل معينة. تحقق من منطقتك لمعرفة أنواع تراخيص ضريبة المبيعات أو تراخيص الأعمال المنزلية التي قد ستحتاجها، واحصل على الموافقة عليها قبل البدء.
ابحث عن البائعين المناسبين :
أثناء وجودك في التجارة الالكترونية ، سيكون لديك الكثير من المنافسة. لذلك فمن مصلحتك أن تجد أفضل جودة وأفضل الأسعار للمنتجات التي تبيعها والمواد التي تستخدمها لإنشاء منتجك. ابحث جيدا لتجد بائعا تريد التعامل معه علي المدى الطويل وهذا يشمل برنامج التجارة الالكترونية الخاص بك اي يعني ذلك بان تفكر في تطوير متجرك من البداية..!
إنشاء الشعار :
لا تقلق بشأنه كثيرًا، فيمكنك إنشاء شعار يعبر عن متجرك، لكن تأكد من أنه ليس قيد الاستخدام من قبل شركة أخرى في مجال تخصصك.
فكر في المؤثرات البصرية :
ضع في اعتبارك ألوان علامتك التجارية والصور التي ستستخدمها بعناية. إذا كانت لديك الميزانية الكافية، فاستعن بشركة تسويق لإنشاء موجز تصميم لشركتك. كما يمكنك إنشاءه بنفسك في حالة عدم توفرك على المال الكافي. ما عليك سوى الحفاظ على اتساقها وقراءة النصائح التسويقية التي ستساعدك على تعزيز علامتك التجارية.
أكمل خطتك التجارية الخاصة بك :
1- ادارة المالية
ويعد من أهم جوانب التجارة الالكترونية ، اكتشف النقطة التي تتساوى فيها المخصصات مع التكاليف، في كل من المبيعات والمدة ، أي مشروع حقيقي هو استثمار للموارد ويتمثل دور الرئيس التنفيذي في أخذ الموارد وتحويلها إلى عائد.
مرحلة تخطيط الأعمال تشمل أيضا تسوية التفاصيل مثل فريق العمل، تحديد مصادر المنتجات، الخدمات اللوجستية، وميزانية التسويق. لذلك تأكد من فهمك لجميع الموارد المالية المتاحة لك.
2- ادارة المخزون
يمكنك الاستفادة من مراكز التنفيذ للتعامل مع المخزون نيابة عنك. ستقوم شركات بتخزين مخزونك من أجلك بينما يستخدمون مساحة المستودعات الخاصة بهم لشحن المنتجات.
سيساعد برنامج إدارة المخزون في الحفاظ على تنظيم عملك، خاصة إذا كنت تتعامل مع مخزون كبير. لكنني لا أوصي به للمبتدئين. اجعل الأمر بسيطًا عند البدء. اطلب المنتجات من المصنع وأرسلها مباشرة إلى مركز الشحن.
في عالم التجارة الالكترونية ، لا يمكن لأي عمل تجاري أن ينجح بدون استراتيجية قوية، لذا تأكد من مدى قوة استراتيجيتك أيضًا.
جذب العملاء الي متجرك الخاص بك
لكي تجذب العملاء لمتجرك عليك إتباع بعض الخطوات اولها اتباع نظام تسويقي ناجح مع مراقبة ومتابعة أداء موقعك الالكتروني..
كيف تستخدم التسويق؟
تعتبر أنواع التسويق تتمثل في :
1/ التسويق بالمحتوى
2/ استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
3/ التسويق بالاعلانات المدفوعة
4/ التسويق من خلال مجموعة من الاستراتيجيات
اذا هل ستستخدم المحتوى المدعوم، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو إعلانات الدفع ، أو مجموعة من الاستراتيجيات؟ كيف ستراقب الحملات التي تقود حركة المرور إلى متجرك؟ إذا كان تسويق موقعك يبدو مربكًا، هل ستحصل على المساعدة؟
موقعك ليس الشيء الوحيد الذي تحتاج لجذب حركة المرور. يجب أيضًا ادراج المنتج الذي تختاره في ميزانية التسويق الخاصة بك.
مهمتك هي بيع المنتجات، وليس دفع حركة المرور. لبيع المنتجات، عليك التفكير فيما وراء موقعك والبحث عن مناطق التوسع.
بغض النظر عن ماذا وكيف تقرر البيع، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء قائمة بريد إلكتروني. ضع هدية مجانية للاشتراك على موقع الويب الخاص بك، أو أطلق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لكسب مشتركين، أو استضف هدية مجانية حيث تكون “رسوم” الدخول هي عنوان البريد الإلكتروني لعميلك.
تقديم الهدايا هو التكتيك التسويقي المفضل بالنسبة للكثير للحصول على حركة المرور والمشتركين بسرعة للمتجر الالكتروني. تتمتع الهدايا بميزة إضافية تتمثل في زيادة علامتك التجارية وإبراز المنتج. يمنحك إنشاء قائمة بريد إلكتروني مجموعة من العملاء المحتملين للعمل معهم، مما يجعل عملية البيع أسهل بكثير.
قم بتحليل أداء الموقع
انظر كيف وأين تتدفق حركات المرور على موقعك. هل تستهدف صفحات منتجك شخصيتك؟ هل تخسر عملاء محتملين في المكان معين؟ إذا كنت تقود حركة المرور إلى متجرك ولكن لا توجد مبيعات، فعليك اصلاح التسريبات في مسار تحويل المبيعات عن طريق تحسين كل صفحة بعناية وإلقاء نظرة فاحصة على قوائم المنتجات الخاصة بك. استخدم تحليلات جوجل للمساعدة في هذه المهمة. هناك أدوات يمكن أن تساعدك في مراقبة كل خطوة من خطوات عملية البيع وتحسينها. استفد منها.
انظر إلى التسويق من خلال الشركاء لتعزيز وجود علامتك التجارية من خلال تقديم خيارات التسويق بالمشاركة.
يمكنك أيضًا أن تقدم للمدونين في تخصصك عينة مجانية من منتجك مقابل المراجعات. إذا كنت تبيع ، فإن إحدى الطرق السهلة لكسب احترام المستهلك وثقته هي طلب التعليقات..
في النهايه أتمنى أن يكون هذا المقال شامل وملم بكل ما تحتاجه لكى تبدأ ،لكن من المهم أن تعرف لكي تتميز في السوق تحتاج إلى المضي كثيراً بشكل يختلف عن المعتاد، ودراسة السوق باستمرار لتقديم خدمة تتمتع بقيمة عالية من أجل جمهورك. إذا كنت تبدأ للتو، تعرف على نصائحنا لتحقيق عملية البيع الأولى أونلاين.
