من المهم لأصحاب المشاريع ورواد الأعمال أن يكونوا قادرين على التمييز بين التسويق والترويج وتحديد الوظائف الأساسية لكل مجال من أجل خدمة أهداف أعمالهم. يشمل التسويق المنتجات والمجموعات المستهدفة والعلامات التجارية وخدمة العملاء والعروض الترويجية وخدمة ما بعد البيع ، لكن العروض الترويجية ليست سوى حملات إعلانية وقياس عائد الاستثمار.
أولا: ما هو التسويق؟
هو فن البيع ، طريقة لتقديم المنتجات والخدمات بطريقة تجذب انتباه المستهلكين والعملاء وتجذب عملاء جدد لسلع وخدمات قسم التسويق ، تأتي كلمة التسويق من السوق. وكتعبير أساسي عن أهمية هذا العلم ، فهو يشمل مجموعة العمليات والأنشطة المتمثلة في دراسة وتحديد أسعار السوق التنافسية ، وضمان جودة المنتج والأهداف المطلوبة ، والتي يتم من خلالها البحث عن جميع المجالات وتحقيقها من قبل الشركات والمؤسسات الكبرى تعمل على المستوى الوطني الهدف الأساسي هو اكتساب ميزة تنافسية على المستوى المحلي أو العالمي .
أهداف التسويق:
الأهداف المتعلقة بالمستهلكين ، ويتم التعبير عنها في تحديد اتجاهات المستهلكين وتعبئة الجهود لتحقيقها دون التأثير سلباً على الأرباح.
أغراض تتعلق بالرأي العام تتمثل في جذب الرأي العام إلى المنظمة وتحسين صورتها في الصحافة وبين دوائر المجتمع المختلفة.
الأغراض المتعلقة بالتسعير لضمان تحقيق الربح المنشود والبقاء في المنافسة بين المنتجات الأخرى مع الحفاظ على رضا العملاء.
للأغراض المتعلقة بالجودة ، نقدم سلعًا عالية الجودة تلبي أو تتجاوز جودة السلع المماثلة في السوق.
الأهداف المتعلقة بالأسواق ونقاط التوزيع ، والتي تهدف إلى توسيع حجم وموقع نقاط البيع قدر الإمكان.
ثانيا: ما هو مفهوم الترويج؟
الترويج هو عملية تسويقية متكاملة تتضمن العديد من العناصر الفرعية مثل الإقناع والتأثير من أجل دفع العملاء إلى شراء منتج.
تهدف العروض الترويجية إلى توفير معلومات تسويقية للمستهلكين والمستخدمين ، وقد يعتقد البعض أن كلمة الترويج هي نفسها الإعلان ، لكن هذا غير صحيح.
الإعلان هو فعل الترويج لمنتج أو خدمة معينة ، والإعلان هو شكل من أشكال الدعاية.
توفر العروض الترويجية معلومات تسويقية لجميع الأفراد ، سواء كانوا مستهلكين أو بائعين ، لإقناع المشترين والتأثير عليهم لقبول شراء المنتجات.
أهداف الترويج:
هناك العديد من الأغراض الترويجية وفيما يلي هذه الأغراض:
1. الترويج للمنتجات الجديدة
نظرًا لأن العروض الترويجية هي الخطوة الأولى عند تقديم منتج جديد لم يتم الإعلان عنه من قبل في السوق ، يجب على المسوقين استخدام العروض الترويجية لتقديم منتجاتهم بأفضل طريقة ممكنة وقياس نجاحهم.
2. الاحتفاظ بالعميل
من أهم أهداف العروض الترويجية هو الحفاظ على ثقة العملاء وولائهم ، فمن خلال تقديم العديد من الحملات التسويقية التنافسية ، لا يمكنك الاحتفاظ بالعملاء القدامى فحسب ، بل يمكنك أيضًا جذب عملاء جدد.
3. الترويج للمنتجات الموجودة
يجب أن تعلم أن عملية الترويج ليست فقط للمنتجات الجديدة ، ولكن أيضًا للمنتجات الحالية من خلال إخبار العملاء بميزات المنتج مع تقديم ألوان متعددة.
4. الترويج للمنتجات المباعة في متاجر البيع بالتجزئة
إحدى الطرق التي تستخدمها الشركات الكبيرة هي بيع منتجات التجزئة ، حيث تقدم العديد من الشركات عددًا كبيرًا من المنتجات ويتم بيعها بالتجزئة خلال فترة زمنية محددة.
5. تعرف على عملاء جدد
يمكنك الآن التعرف على المزيد من العملاء الجدد من خلال العروض الترويجية وكذلك الاحتفاظ بالعملاء القدامى.
ما الفرق بين التسويق والترويج؟
1. الترويج هو شكل من أشكال عنصر التسويق التفاعلي الذي يهدف إلى تحقيق التواصل والتكامل بين المنتجات التي تقدمها المؤسسة. بالإضافة إلى رغبات المستهلك ، بالإضافة إلى أفكار المؤسسات
2. بشكل عام ، يكون الترويج مسؤولاً عن توصيل معلومات المنتج للمستهلكين والمستخدمين والتجار لإقناعهم باتخاذ القرارات وفقًا لاحتياجاتهم المادية.
3. التسويق هو مجموعة الأنشطة المصممة لتقديم منتج أو خدمة إلى السوق.
4. من خلال التسويق ، يمكن للبائعين تحديد تفضيلات المستهلكين من أجل تصميم المنتجات المناسبة لهم.
5. يوجد التسويق بدون عروض ترويجية ، ولكن لا يمكن أن توجد العروض الترويجية بشكل منفصل.
6. الترويج هو بحث إيجابي عن منتج ، بما في ذلك الدعاية والإعلان.
7. يبدأ التسويق بتحديد ما يحتاجه المستهلك ، ويهدف إلى إنتاج وتحقيق ربح بناءً على رغبة المستهلك.
8. يتم تطبيق العروض الترويجية عندما نريد تطوير خدماتنا أو زيادة الطلب على سلع معينة ، وفي هذه الحالة نريد تحديد احتياجات عملائنا وتحديد المنتجات التي يحتاجها عملاؤنا بكثرة. هنا عليك أن تتبع التسويق.
