اذا كنت مهتم بالتجاره الاونلاين أو بيع المنتجات على الانترنت وكسب المال مقابل ذلك، فإنك على الطريق الصحيح ، مما لا شك فيه أن الحياه والتعاملات بمختلف صورها أصبحت سهله وسريعه مع وجود الانترنت حيث أصبح عامل الوقت والمكان مجرد هامش ولا يعتبر عائق، ومن أهم التسهيلات التي وفرها الانترنت هي التجارة الالكترونية أو ما تعرف بال E-commerce
والتي من المتوقع أن تصل قيمه سوق التجاره الالكترونيه الى 200مليار دولار بحلول عام 2026 ! سوف نتعرف بإستفاضة في هذا الدليل الشامل على مفهوم التجارة الالكترونية بشكل مبسط .
ما هي التجارة الالكترونية ؟
هي عملية بيع وشراء المنتجات او الخدمات عبر الانترنت. يمكنك إتمام هذه العملية باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك او من خلال الهواتف الذكي ،المساعدات الرقمية وأيضا الساعات الذكية (سمارت واتش Smart Watch )
وتتم عملية التجارة الالكترونية بين شركه وعميل أو بين شركات وبعضها. فالأولى تتم بين شركه وعميل نهائي أما التي بين الشركات وبعضها يتم توزيعها وبيعها بين شركه وأخرى.
في كلا الحالتين، يتمثل هدف معظم الشركات في تمكين العملاء من شراء أي شيء يريدونه، في أي وقت ومن أي مكان، باستخدام أي جهاز رقمي.
تمت أول معاملة تجارية عبر الإنترنت في عام1994. استمر تطوير هذه المعاملات حت الآن فلا يوجد أي خدمه أو أي شيء آخر لا يمكنك إيجاده بسهوله عبر الانترنت..
وأيضا تتعامل شركات التجارة الالكترونية مع بيع وشراء السلع المادية. على سبيل المثال ، يمكنك طلب بقالة الأسبوع المقبل باستخدام خدمة بقالة من تطبيق أمازون Amazon علي سبيل المثال ، وشراء التأمين ، وطلب الطعام ، والعثور على أشخاص للزواج ، وطلب خدمات تنظيف المنزل ، والعثور على سباك ، وشراء تذاكر طيران أو قطار ، احجز تذاكر السينما ، ويمكنك أيضًا شراء سلع رقمية مثل الكتب الإلكترونية. الموسيقى والأفلام ومقاطع الفيديو والصور ..
أهميه التجارة الالكترونية للأعمال
كان معدل نمو مبيعات التجارة الإلكترونية مرتفعا بنسبة 265٪. في عام 2017، حيث بلغت مبيعات التجارة الالكترونية بالتجزئة في جميع أنحاء العالم 2.3 تريليون دولار أمريكي. بلغت مبيعات التجارة في دولة الامارات حوالي 27.2 مليار دولار في دولة الامارات في عام 2020
يجعل النمو العظيم في التجارة الإلكترونية منها أداة قيمة وأساسية أيضًا على نحو متزايد للشركات حيث يساعدها على :
- التميز عن منافسيها
- الوصول إلى المزيد من العملاء في المزيد من مناطق العالم
- خفض التكاليف عن طريق البيع المباشر للعملاء والحفاظ على عدد أقل من المتاجر التقليدية
- تمكين العملاء من الشراء في أي وقت وفي أي مكان. باستخدام أجهزتهم المفضلة وهي قدرة ضرورية لجيل الألفية والمواطنين الرقميين الآخرين
- الحصول على بيانات العملاء القيمة من خلال المقاييس عبر الإنترنت
- اختبار المنتجات والخدمات والعلامات التجارية والشركات الجديدة في السوق بأقل قدر من الاستثمار المسبق
- توفير خيارات الخدمة الذاتية للعملاء، مما يسمح لموظفي المبيعات الصغيرة بالبيع لمزيد من العملاء
- التوسع بسرعة وبتكلفة منخفضة
ويوضح أنه مع نمو مستخدمي الإنترنت في المنطقة العربية، فإن نسبة المشترين قد ارتفعت بنسبة 14% في حسابات عام 2014، وهذه الزيادة تعد إشارة إيجابية إلى أن التجارة الالكترونية مستمرة في النمو بين سكان الوطن العربي.
قود الإمارات العربية المتحدة المنطقة، حيث تصل نسبة المشترين عبر الإنترنت فيها إلى 70% من عدد سكان الدولة، وبالنظر إلى عدد المشترين عبر الإنترنت بالنسبة إلى عدد مستخدمي الإنترنت في الدولة، فإن الكويت هي الأولى بنسبة 82% من سكانها يقومون بالتسوق عبر الإنترنت. تستمر أيضا مصر في قيادة جميع مستخدمي الإنترنت في المنطقة بحوالي 18 مليون مستخدم يتوجهون إلى الاستفادة من خدمات التسوق عبر الإنترنت.
الآن بعد ما تعرفنا علي مفهوم التجارة الالكترونية لا تفوت الفرصة للتعرف علي أهم أنواع التجارة الالكترونية وكيف يمكنك البدء.
