تضم التجارة الإلكترونية مجالات عدة ناجحة لها رواج كبير في السوق وجمهور ضخم من العملاء. وهي مجالات يمكنك البدء فيها وتطبيقها بسهولة على أرض الواقع ، هناك ثلاثة تصنيفات من مجالات التجارة الإلكترونية: البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والأسواق الإلكترونية والمزادات عبر الإنترنت. التجارة الإلكترونية مدعومة بالأعمال التجارية الإلكترونية، وفي جميع هذه التصنفات يمكننا أن نحدد مجالات التجارة الإلكترونية في ما يلي :
- مجال سلوك المستهلك.
- مجال إدارة نظم المعلومات.
- مجال الروبوتات وعلوم الإحصاء.
- مجال الصحافة وكتابة المحتوى.
- مجال علوم الحاسب.
- مجال الاقتصاد.
- مجال قانون الأعمال.
- مجال المحاسبة.
- مجال الهندسة.
- مجال التسويق والإعلان.
- مجال إدارة الموارد البشرية.
تستخدم التجارة الإلكترونية في مجالات الأعمال المختلفة ؛ الفئات الرئيسية للتجارة الإلكترونية هي:
1.من شركة إلى شركة (B2B):
B2B هي تجارة إلكترونية تمثل التبادل الإلكتروني للمنتجات والخدمات والمعلومات بين الشركات. من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية B2B إلى 1.1 تريليون دولار في الولايات المتحدة في السنوات القادمة.
بعض تطبيقات مجالات التجارة الالكترونية بين الشركات هي مواقع تبادل المنتجات والإمدادات ، والأدلة عبر الإنترنت ، والتي تتميز بخيار البحث عن منتجات وخدمات معينة ، وبالتالي بدء معاملات الدفع داخلها.
2.من شركة إلى مستهلك (B2C):
B2C هو جزء البيع بالتجزئة من التجارة الإلكترونية حيث تبيع الشركات المنتجات والخدمات والمعلومات مباشرة إلى عملائها عبر الإنترنت. تم تقديم B2C في أواخر التسعينيات مما أحدث ثورة في نظام البيع بالتجزئة منذ ذلك الحين.
يضم سوق B2C الآن جميع أنواع السلع الاستهلاكية بما في ذلك العديد من المتاجر الافتراضية ومنصات التسوق عبر الإنترنت حيث تقود Amazon أو flipkart الأسواق بالهيمنة والعملاء القيمين.
3.المستهلك إلى المستهلك (C2C):
إنه نوع من التجارة الإلكترونية حيث يمكن للمستهلكين تداول منتجاتهم أو خدماتهم مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. يتم تنفيذ المعاملات من خلال منصات الإنترنت الخاصة بطرف ثالث. تتكون التجارة الإلكترونية C2C من الإعلانات والمزادات عبر الإنترنت مثل eBay و Craigslist الشهيرين.
تُعرف هذه الأنواع من الأعمال أيضًا باسم C2B2C أو من المستهلك إلى الأعمال من المستهلك إلى المستهلك.
4.المستهلك إلى الأعمال (C2B):
C2B هو نوع التجارة الالكترونية الذي يبني فيه المستهلك منتجاته وخدماته ، مما يجعلها متاحة عبر الإنترنت للشركات للمزايدة والشراء. المثال الأكثر شيوعًا لمنصة C2B هو سوق عبر الإنترنت يبيع كل شيء مجانًا مثل iStock و Job Board.
علاوة على ذلك ، يُقال إن التجارة الإلكترونية C2B هي نوع معاكس من نموذج B2C للتجارة التقليدية.
5.الأعمال إلى الإدارة (B2A)
يتيح هذا النوع من منصات التجارة الالكترونية إجراء معاملات الدفع عبر الإنترنت بين الشركات والهيئات الإدارية أو الحكومية. وتعتمد العديد من الهيئات الحكومية على الخدمات أو المنتجات الإلكترونية بشكل مباشر أو غير مباشر.
تقدم الشركات توريد المستندات الإلكترونية ، والسجلات ، والأمن ، وما إلى ذلك إلكترونيًا والتي شهدت نموًا هائلاً في السنوات الأخيرة.
6.المستهلك إلى الإدارة (C2A):
وتشير إلى المعاملات التي تتم بين العملاء الأفراد والإدارة العامة أو السلطات الحكومية. على عكس السلطات الحكومية ، يستخدم المستهلكون التجارة الالكترونية وطرق إجراء المعاملات لمختلف الصناعات بما في ذلك الصناعات التعليمية والصحية والتجزئة.
انتشار التجارة الإلكترونية اليوم مرتفع للغاية ، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في الطلب على خدمات تطوير التجارة الإلكترونية.
دعنا نلقي نظرة على أكثر تطبيقات التجارة الإلكترونية شيوعًا.
تطبيقات التجارة الإلكترونية:
1.البيع بالتجزئة والجملة:
للتجارة الالكترونية تطبيقات عديدة في هذا القطاع. البيع بالتجزئة الإلكتروني هو في الأساس B2C ، وفي بعض الحالات ، بيع B2B للسلع والخدمات من خلال المتاجر عبر الإنترنت المصممة باستخدام عربات التسوق الافتراضية والكتالوجات الإلكترونية.
مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة هي التجارة الإلكترونية ، أو التجارة عبر الأجهزة المحمولة ، حيث يشتري المستهلك السلع والخدمات باستخدام أجهزته المحمولة من خلال الموقع المحسّن للجوال لمتاجر التجزئة.
يستخدم تجار التجزئة هؤلاء طريقة الدفع الإلكتروني: فهم يقبلون الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم أو المحافظ الالكترونية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، دون طباعة الفواتير الورقية أو الإيصالات.
2.التسويق عبر الإنترنت:
يشير هذا إلى جمع البيانات حول سلوكيات المستهلك وتفضيلاته واحتياجاته وأنماط الشراء وما إلى ذلك. إنها تساعد في أنشطة التسويق مثل تحديد السعر والتفاوض وتحسين ميزات المنتج وبناء علاقات قوية مع العملاء حيث يمكن الاستفادة من هذه البيانات لتزويد العملاء بتجربة شراء مخصصة ومحسنة.
3.تمويل:
البنوك والمؤسسات المالية الأخرى تستخدم التجارة الالكترونية إلى حد كبير. يمكن للعملاء التحقق من أرصدة الحسابات ، وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى يحتفظون بها أو يحتفظون بها للآخرين ، ودفع الفواتير من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ودفع أقساط التأمين ، وما إلى ذلك.
يمكن للأفراد أيضًا إجراء تداول في الأسهم عبر الإنترنت ، والحصول على معلومات حول الأسهم للتداول فيها من مواقع الويب التي تعرض الأخبار والمخططات وتقارير الأداء وتقييمات المحللين للشركات.
4.التصنيع:
تستخدم عمليات سلسلة التوريد أيضًا التجارة الالكترونية ؛ عادة ، تشكل بعض الشركات مجموعة وتقوم بإنشاء تبادل إلكتروني وتسهيل شراء وبيع البضائع ، وتبادل معلومات السوق ، ومعلومات المكتب الخلفي مثل مراقبة المخزون ، وما إلى ذلك.
وهذا يتيح التدفق السلس للمواد الخام والمنتجات النهائية بين الشركات الأعضاء وكذلك مع الشركات الأخرى.
5.الحجز عبر الإنترنت:
هذا شيء قام به كل واحد منا تقريبًا في وقت ما – حجز الفنادق والعطلات وتذاكر الطيران والتأمين على السفر وما إلى ذلك. يتم إجراء هذه الحجوزات والحجوزات من خلال محرك الحجز عبر الإنترنت. يتم استخدامه إلى أقصى حد عن طريق الطيران والعمليات السياحية وصناعة الفنادق.
6.النشر عبر الإنترنت:
يشير هذا إلى النشر الرقمي للكتب والمجلات والكتالوجات وتطوير المكتبات الرقمية.
7.الإعلان الرقمي:
يستخدم الإعلان عبر الإنترنت الإنترنت لتقديم مواد ترويجية للمستهلكين ؛ يتضمن ناشرًا ومعلنًا. يوفر المعلن الإعلانات ، ويقوم الناشر بدمج الإعلانات في المحتوى عبر الإنترنت. غالبًا ما تكون هناك وكالات إبداعية تنشئ الإعلان وتساعد في وضعه.
تشمل الأنواع المختلفة من الإعلانات إعلانات البانر وإعلانات الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر محرك البحث وإعادة الاستهداف والإعلانات المنبثقة وما إلى ذلك.
8.المزادات:
تجمع المزادات عبر الإنترنت بين العديد من الأشخاص من مختلف المواقع الجغرافية وتمكّن من تداول العناصر بأسعار متفاوض عليها ، ويتم تنفيذها باستخدام تقنيات التجارة الالكترونية.
تمكن المزيد من الناس من المشاركة في المزادات. مثال آخر للمزاد هو المزايدة على المقاعد على موقع شركة الطيران – مقاعد النوافذ ، والمقاعد الأمامية التي بها مساحة أكبر للأرجل يتم بيعها عمومًا بسعر أعلى ، اعتمادًا على المبلغ الذي يرغب المسافر في دفعه.
التجارة الإلكترونية في كل مكان حولنا اليوم، وكرائد أعمال، يجب عليك أيضًا الدخول في هذا المجال إذا كنت ترغب في توسيع أسواقك، والحصول على المزيد من العملاء وزيادة أرباحك
وإذا كنت تسأل ما هي مجالات التجارة الالكترونية الشائعة، وكذلك ما هي التجارة الإلكترونية الأكثر ربحا؟
هذه مجموعة من أكثر مجالات التجارة الإلكترونية نموًا في منطقة الشرق الأوسط، وبالأخص في العالم العربي. إليك شرح تفصيلي لكل مجال منها:
1. التعليم عن بعد:
كما ترى أن التعليم عن بعد ينمو سنوياً بشكل كبير ومن المتوقع أنه في عام 2025 سيزيد عن 9%، فإن انتشار الإنترنت بشكل واسع خلال العقد الماضي داخل العديد من المناطق من حول العالم بما فيها المنطقة العربية أدى إلى نمو سوق التعليم وذلك من خلال:
- تشجيع الحكومات
- انخفاض التكاليف
- ظهور منصات تعليم سحابية ضخمة وموثوقة قامت بتوفر بيئة آمنة للتعلم
كما تعلم أن مشاريع التعليم عن بعد تأخذ أشكالاً مختلفة ومنها:
- التعليم المتزامن
- التعليم غير المتزامن مثل دورات ال MOOC
- التعليم المختلط
فمن المتوقع أن يستمر ويكبر هذا المجال من مجالات التجارة الالكترونية ويقوم بالتطور في ظل التقدم الضخم الذي تشهده التقنيات الحديثة من الذكاء الاصطناعي.
2. العمل عبر الإنترنت:
إن سوق العمل الحر قد تضاعف ثلاث مرات خلال السنوات الأخيرة بحيث أحد الركائز المتينة للتجارة الالكترونية. بحيث أصبح العمل عبر الإنترنت واقعاً مميزاً، بحيث تتوالى فيه قصص النجاح وخاصةً مع التحرر من القيود التي تفرضها عليك الوظيفة النظامية والشهادة الجامعية، فمن الفرص السهلة التي يمكنك البدء بها:
- ادخال بيانات
- تعبئة الاستمارات
- كاتب محتوى
- خدمة الزبائن
3. الأجهزة والملحقات الإلكترونية:
إن الناس تحب التكنولوجيا ويقومون بالبحث عن أحدث التقنيات الكتطورة في الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وفي مكبرات الصوت والكاميرة، كما أنهم يبحثون عنها في الأجهزة المنزلية وسماعات الأذن….. إلخ. بحيث توجد أكثر من فكرة مشروع مميزة للعمل في هذا المجال يمكنك التعرف عليها.
مثال على ذلك:
القيام بإنشاء متجر الكتروني وبيع المنتجات المنوعة مباشرة أو القيام بالتسويق بالعمولة عبر القيام بإنشاء مدونة تقوم بتسليط الضوء على كل ما هو حديث من التقنيات والمنتجات مع إضافة الرابط الخاص بك للشراء. أو القيام بإنشاء قناة يوتيوب والتحدث عن طريقة عمل كل آلة حديثة.
4. البرمجيات كخدمة SaaS:
إن البرمجيات كخدمة هي القيام بإنتاج البرمجيات وجعلها متاحة في صورة خدمة تسهل على العملاء عملية الوصول إليها عبر الإنترنت، بدون الحاجة إلى نوع معين من الأجهزة للتشغيل أو القيام بتحميل برامج أو تنزيل تحديثات.
البرمجيات كخدمة تقوم بتحقيق أرباحًا طائلة ومميزة وخاصة في ظل هذا النمو الخاص بثقافة العمل والتواصل عن بعد.
5. الصحة وموقعها من التجارة الالكترونية:
إن مجال الصحة يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمجال اللياقة البدنية والقيام بإنقاص الوزن، فهو ضمن قائمة أهم مجالات التجارة الالكترونية بحيث لم تعد توصيات الأطباء المصادر الوحيدة التي يثق بها جميع الأشخاص لاستقاء المعلومات الصحية، بحيث أصبح الإنترنت هو أحد النوافذ الأقرب التي يلجأ إليها الشخص ليخبره عن الإرشادات والممارسات الصحية التي ستجعله أكثر صحة.
بحيث يشمل هذا المجال الكثير من أفكار المشاريع التي تقوم بالمساعدة على العيش وفق نظام صحي يقي من الأمراض.
6. اللياقة البدنية وإنقاص الوزن:
القيام بتتبع الوزن، الصيام المتقطع وتجربة الحمية وحمية الكيتو بالإضافة إلى الريجيم الكيميائي. أحد الأمور التي تعد هوساً لدى الأشخاص فالحفاظ على لياقة أجسامهم أحد الأمور التي يسعى إليها الجميع دائماً، فهم حتى اليوم يبحثون عن أحدث الأنظمة الغذائية والأكثر فعالية والأدوية التي تساعدهم للوصول إلى الوزن المثالي والحصول على جسد رشيق.
وكما تعلم يوجد عشرات الشركات والأنشطة التجارية الكبيرة في كل العالم مثل:
- برامج التدريب الرياضي
- المكملات الغذائية
- الأدوات الرياضية
- أنظمة إنقاص الوزن
- الفيتامينات
- إعداد الوجبات منخفضة السعرات الحراية حسب الطلب والقيام بتوصيلها إلى المنازل
واحدة من أهم أفكار المشاريع الرائجة في مجال الرياضة هي العمل مدربًا شخصيًا من خلال الإنترنت لتقدم المساعدة لعملائك من أجل إنقاص الوزن وذلك من خلال متابعتك المستمرة لهم، بالإضافة إلى التوجيهات التي تقوم بتقديمها والأنظمة التدريبية المستمرة التي تصممها لكل عميل، تستطيع إنشاء محتوى تعليمي عن اللياقة وذبك من خلال الفيديو أو من خلال مقالات منوعة.
